A.従業員の営業所を選択できない場合や、登録した情報の保存ボタンが押せないときは、以下の可能性が考えられます。

従業員や車両などの新規登録ができない場合、ログインしているアカウントが［閲覧のみ］もしくは、［未承認］である可能性がございます。
［閲覧のみ］もしくは、［未承認］であるか、以下の内容を参考に確認してください。
該当する場合は、自社の管理者、もしくはサポート窓口に権限変更の依頼をしましょう。

• ［閲覧のみ］の権限で設定されている
  ［閲覧のみ］の場合は、従業員一覧の［会社権限］が閲覧のみなります。
  
  
• アカウントが［未承認］になっている
  ［未承認］の場合は、従業員一覧の［ステータス］が未承認になります。
  
  

安全書類ポータルを開いている場合は、以下のヘルプ記事を参考に、組織ポータルへ移動してください。
現場ポータル・安全書類ポータルから、組織ポータルページへの戻り方

自社の管理者に依頼する

1.［従業員］をクリックし、すべてのデータが黒文字であることを確認

以下の内容のいずれかが該当している場合は、［閲覧のみ］もしくは、［未承認］でございます。

• ［組織体制］の会社名や営業所名が黒文字でクリックできない場合
  
• ［従業員］の欄で、従業員名がすべてが黒文字で編集できない場合
• 従業員を作成された際に、［所属先の営業所・支社］の選択肢が［有効な選択肢がありません］で表示されいない場合

2.会社内で［管理者］を探す

同じ会社の管理者が操作をする必要があります。
会社権限が［管理者］、かつメールアドレスの登録がある人を確認してください。

3.［承認］もしくは権限の変更を依頼する

［管理者］が［承認］もしくは権限を変更する必要があります。
［管理者］には、以下の操作を依頼してください。

• ［未承認］の場合は、未承認の従業員を承認する
• ［閲覧のみ］の場合は、権限を設定する 内の「組織権限の設定方法」

サポート窓口に権限の変更を依頼する

管理者が分からない場合は、サポート窓口にて権限変更を行ないます。 
セキュリティ保護の観点から、ご本人様確認が必要となりますので、以下内容をサポート窓口（info@greenfile.work）までお問い合わせください。

ご本人様確認書類は、以下いずれかの写しを添付してください。

• 健康保険証（記号・番号・保険者番号はマスキングしてください）
• 社員証（在籍されていることが分かるもの）
  ※依頼者が派遣の方の場合は、貴社従業員様のメールアドレスより、貴社従業員様の健康保険証をお送りください。

自社内での権限変更ができないため、サポート窓口での権限変更を希望します。

会社名：
権限の変更を希望するメールアドレス：
上記メールアドレスを登録している従業員名：
※本人確認書類はメールに添付してください