A.編集するための権限が与えられていないため、自社内の管理者へ権限の変更を依頼をしましょう。

［組織体制］や［従業員］などの項目が黒文字でクリックできない場合は、
権限が［未承認］もしくは［閲覧のみ］の状態であることが原因です。

権限の変更は、「管理者」権限を持っている自社従業員に依頼してください。

協力会社として利用している企業様は、一定の基準に該当する場合に限り、サポート窓口での変更も可能です。
詳細は、最下部にある「サポート窓口に権限の変更を依頼する」の項目を参照してください。

自社内の管理者へ権限の変更を依頼する

1.［従業員］をクリックし、すべてのデータが黒文字であることを確認

［組織体制］の組織名や［従業員］の従業員名が、すべてが黒文字で編集できないことを確認します。

2.会社内で［管理者］を探す

同じ会社の管理者が操作をする必要があります。
会社権限が［管理者］、かつメールアドレスの登録がある人を確認してください。

3.承認、もしくは権限の変更を［管理者］へ依頼する

自社内の管理者へ、以下いずれかのヘルプ記事を共有し、承認もしくは権限の変更を依頼してください。

• ［未承認］の場合：未承認の従業員を承認するの手順で承認する
• ［閲覧のみ］の場合：権限を変更する内にある「組織権限を変更する」の手順で権限を変更する

サポート窓口に権限の変更を依頼する

協力会社として利用されている会社様は、以下いずれかに該当する場合、サポート窓口にて権限の変更を行ないます。
・管理者権限の従業員が操作できる立場にいない
・正しく受信できるメールアドレスが他に登録されてない
・管理者が同じ支店・営業所にいない、退職済みなどで自社内での依頼が難しい

サポート窓口での変更は、セキュリティ保護の観点からご本人様確認が必要となります。

以下フォーマットの内容をご記入のうえ、社員証の写しを添付し、サポート窓口（info@greenfile.work）までお問い合わせください。
※依頼者が派遣の方の場合は、貴社従業員様のメールアドレスより、貴社従業員様の社員証をお送りください。

自社内での権限変更ができないため、サポート窓口での権限変更を希望します。

会社名：
権限の変更を希望するメールアドレス： 
上記メールアドレスを登録している従業員名： 
※社員証／本人確認書類はメールに添付してください