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Q.現場が作成できないときは?

A.権限が与えられていないので、自社内の[管理者]へ権限変更の依頼をしましょう。

[作成]がクリックできない場合、自身の権限が[管理者]であるかご確認ください。
権限が[閲覧のみ]もしくは[一般]の場合、画像のように[作成]が押せない状態となります。

権限変更を自社内の管理者へ依頼できる場合

管理者のアカウントでログイン後、以下の手順で操作してください。

1.[従業員]{従業員名}[編集権限]をクリック

[従業員]から該当の{従業員名}をクリックし、[編集権限]をクリックします。

2.[管理者]を選択>[保存]をクリック

[管理者]権限にチェックを付けて[保存]をクリックします。

サポート窓口に権限の変更を依頼する

権限の変更は「管理者」権限を持っている自社従業員へ依頼をお願いしています。

しかし、以下いずれかに該当する場合は、サポート窓口にて権限の変更を行ないます。

・他にログインできる従業員がいない(メールアドレスの登録がない)場合
・管理者が同じ支店・営業所にいない、退職済みなどで自社内での依頼が難しい場合

セキュリティ保護の観点から、身分証を提示していただきご本人様確認を行ないます。

以下フォーマットの内容をご記入のうえ、社員証の写しを添付し、サポート窓口(info@greenfile.work)までお問い合わせください。
※依頼者が派遣の方の場合は、貴社従業員様のメールアドレスより、貴社従業員様の社員証をお送りください。

自社内での権限変更ができないため、サポート窓口での権限変更を希望します。

会社名:
権限の変更を希望するメールアドレス:
上記メールアドレスを登録している従業員名:
※社員証/本人確認書類はメールに添付してください

社員証をお持ちでない場合は、会社形態に応じて、以下いずれかの書類をお送りください。

【法人の場合】※いずれか一点の組み合わせ

・名刺+建設業許可証明書(もしくは通知書)
・名刺+事業税の確定申告書
・名刺+納税証明書
・名刺+履歴事項全部証明書
・名刺+注文書または請書(金額の黒塗り可、過去の書類でも可)

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