A.登録しているメールアドレス宛に、
パスワードの再設定用メールを送信してください。
1.ログインページ>[パスワードをお忘れの場合はこちら] をクリック
以下のURLからもアクセス可能です。
https://app.greenfile.work/password-reset
2.登録しているメールアドレスを入力>[再設定メールを送信]をクリック
入力したメールアドレス宛に再設定用のメールが届きます。
※メールを転送した場合、URLが無効になりますので注意してください。
3.入力したメールアドレス宛に届いたメールからパスワードを設定
メール本文にパスワード再設定用のURLが記載されていますので、
アクセスしパスワードを設定してください。
「メールアドレスに誤りがあります。入力し直してください。」とエラー表示がされた場合
まずは、入力したメールアドレスに誤りがないか確認してください。
使用しているメールアドレスが分からない場合は、サポート窓口にて登録状況を確認します。
サポート窓口でログインが可能な状態にする場合、
セキュリティ保護の観点からご本人様確認が必要となります。
以下の情報をメールに記載のうえ、[info@greenfile.work]までお問い合わせください。
ご本人様確認の書類は、以下いずれかの写しを添付してください。
・健康保険証(記号・番号・保険者番号はマスキングしてください)
・社員証(在籍されていることが分かるもの)
※依頼者が派遣の方の場合、貴社従業員様の健康保険証をご送付ください。
※なお、その際は貴社従業員様のメールアドレスよりお送りください。
パスワードの発行を試みましたが、
「メールアドレスに誤りがあります。入力し直してください。」というエラーが表示されます。
登録状況を調べていただきたいです。
会社名:
会社の代表住所:
会社の代表電話番号:
登録しているメールアドレス:
上記メールアドレスを登録している従業員名:
本人確認書類の添付(した・していない):
※本メールにご添付ください。