A.推奨ブラウザはGoogle Chromeです。
弊社では、Internet Explorer(インターネットエクスプローラー 以下IE)のサポートを行ないません。
詳しくは以下のお知らせを確認してください。
2020年12月1日までにInternet Explorerからサポート対象ブラウザへの移行をお願いします
Google Chrome他、サポート対象のブラウザについて
・Google Chromeご利用はこちら
導入の手順はこちらの、「Windows に Chrome をインストールする」の項目を参照してください。
・Microsoft Edgeのご利用はこちら
(Internet Explorer提供元と同じMicrosoft社提供のブラウザ)
※Microsoft Edgeに関するお問い合わせはこちら
・Firefoxのご利用はこちら
導入の手順はこちらをご参照ください。
サポート対象ブラウザのセキュリティが不安な場合は
Google ChromeとMicrosoft Edgeのセキュリティについては、以下を参照してください。
・Google Chromeのセキュリティ・プライバシーポリシーについて
・Chrome ブラウザのセキュリティについて
Internet Explorerサポート対応外の理由について
弊社では、Microsoft社(IEを提供している会社)の以下声明を受けて、
情報セキュリティの観点から、IEへのサポート対応を2020年11月30日で終了いたしました。
・IE10以下・一部IE11について、既にWindows製品のサポートが終了
・IE11がMicrosoft365のサポートを終了するという声明
・IEからMicrosoft Edgeに変更すべきという声明
IEのご利用を控えていただきたい理由の詳細については、以下の通りです。
1．Microsoft社が公式で、「別ブラウザに変更を推奨すること」を宣言しているため
Internet Explorer の今後について｜Microsoft公式HP Japan IE Support Team Blog
2．Microsoftが公式で、「Internet Explorerは今後新しいバージョンが出ない」ことを宣言しているため
ライフサイクルに関する FAQ - Internet Explorer および Edge_Internet Explorer 11 は Internet Explorer の最後のバージョンですか?｜Microsoft公式HP Japan IE Support Team Blog
つまり、IEのバージョンは11移行アップデートされることはございません。
IE11のサポートについても、現在一部終了しており、今後段階的に終了していく可能性があります。
IEの脆弱性（セキュリティ上の欠陥）については2020年1月にも発見されたばかりです。
今後、IEのサポートが段階的に終了していった場合、このような脆弱性が発見されたとしても対応がなされなくなります。
ご自身での判断が難しい場合は
もし、ご自身でブラウザを変更するという判断がつきかねる場合は、情報セキュリティ部門等ご担当者の方にこのお知らせを共有いただくか、社内通達用の雛形を作成しております。
＜Internet Explorerから他ブラウザへの変更依頼について＞｜Greenfile.work
IEのサポート終了に関するQA
Q: IEだと、Greenfile.workが利用できませんか？
A: いいえ、Greenfile.workが動作しないというわけではありません。
ただし、弊社サービスはIEについての動作確認を行ないませんので、正しく動作しない可能性がございます。
Q: IEを利用して不具合が起こった場合は、Greenfile.workに問い合わせをすることができますか？
A: いいえ、IEについてはサポート対象外となります。
サポート窓口にお問い合わせいただきましても、不具合に対応することができかねます。
サポート対象ブラウザ（Google Chromeなど）をご利用ください
Q: ブラウザをIEから変更すると、Greenfile.workのデータは消えますか？
A: いいえ、消えません。
違うブラウザで開いた場合も、同じデータを確認することができます。