A.受信側のメール受信環境の問題、もしくはメールアドレスが間違っている可能性があります。
協力会社のメール受信環境に問題がある場合
・迷惑メールBOXに届いている
・ネットワークセキュリティ、メールの受信設定、ウイルス対策ソフトのいずれかによって[info@greenfile.work][no-reply@greenfile.work]のアドレスが弾かれている
上記の理由が考えられますので、招待先の企業に確認してください。
メールアドレスを間違えてしまった場合
大文字小文字等でも別判定となってしまう可能性があります。
万一メールアドレスを間違えていた場合は、以下の内容をメールに記載のうえ、サポート窓口宛(info@greenfile.work)にお問い合わせください。
招待した側の会社様
※一人親方様の場合、会社名の記載は不要です。
会社名 :
担当者名 :
メールアドレス:
招待を受けた会社様
現場招待を受けているはずの上位企業の会社名、担当者名 :
使用しているメールソフト(Gmail,yahoo,Outlookなど) :
使用しているブラウザ(Microsoft Edge、Google Chromeなど) :
お使いのセキュリティーソフト :
なお、Internet Explorerで生じた不具合についてはサポートできかねます。
詳しくは以下のお知らせを確認してください。
2020年12月1日までにInternet Explorerからサポート対象ブラウザへの移行をお願いします
詳しくは以下のお知らせを確認してください。
2020年12月1日までにInternet Explorerからサポート対象ブラウザへの移行をお願いします